Du hältst im Verkaufsinnendienst gerne die Fäden zusammen und möchtest mehr Verantwortung als reine Auftragsabwicklung?
Unsere Mandantin ist die Schweizer Tochtergesellschaft einer global tätigen Unternehmensgruppe im Bereich Hydraulik, Antriebstechnik und kundenspezifische Systemlösungen. In dieser vielseitigen Funktion betreust du Kunden und Aufträge vom Angebot bis zur Auslieferung, koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Verkauf, Technik und Einkauf und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Was dich erwartet
- Du betreust das Sales-Postfach und stellst sicher, dass Kundenanfragen zuverlässig aufgenommen, priorisiert und bearbeitet werden.
- Du erstellst Angebote, erfasst Kundenaufträge und begleitest diese von der Bestellung bis zur erfolgreichen Abwicklung.
- Du verwaltest Rahmenaufträge und behältst Mengen, Termine und offene Positionen zuverlässig im Blick.
- Du überwachst Liefertermine und informierst Kunden proaktiv, wenn sich Termine verändern.
- Du passt Auftragsbestätigungen an, versendest diese und sorgst für transparente und aktuelle Informationen gegenüber den Kunden.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Service und unterstützt bei der Koordination laufender Anliegen.
- Du unterstützt Marketingaktivitäten und hilfst bei deren operativer Umsetzung.
- Du stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität im Verkauf sicher und pflegst die relevanten Kunden- und Auftragsdaten.
- Du bist das Bindeglied zwischen Aussendienst, technischem Innendienst, Einkauf und Kunden und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Du führst einen Mitarbeiter und künftig einen Lernenden fachlich und organisatorisch und unterstützt sie im Tagesgeschäft.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.
- Du verfügst über Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit Kundenkontakt und Auftragsabwicklung.
- Du organisierst dich gut, arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen und Terminen den Überblick.
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und bringst ein gutes Gespür für Verkauf und Service mit.
- Du arbeitest selbständig, denkst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und Entscheidungen.
- Du trittst sicher und verbindlich auf und kannst dich auch dann durchsetzen, wenn unterschiedliche Interessen koordiniert werden müssen.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System gearbeitet.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich zusätzlich auf Französisch oder Englisch verständigen.
Warum du passen würdest
- Du möchtest im Verkaufsinnendienst nicht einfach Aufträge erfassen, sondern Verantwortung für eine zuverlässige und kundenorientierte Abwicklung übernehmen.
- Du hast Freude daran, verschiedene Ansprechpartner zusammenzubringen und dafür zu sorgen, dass offene Punkte konsequent geklärt werden.
- Du denkst mit, setzt Prioritäten und triffst innerhalb deines Verantwortungsbereichs selbständig Entscheidungen.
- Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen und behältst auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf.
- Du möchtest deine Erfahrung weitergeben und kannst dir vorstellen, einen Mitarbeiter und einen Lernenden im Arbeitsalltag fachlich und organisatorisch zu begleiten.
- Du fühlst dich in einem kleinen, dynamischen Team mit kurzen Entscheidungswegen und persönlicher Zusammenarbeit wohl.
Onboarding & Einarbeitung
Zu Beginn lernst du die Produkte, Kunden und internen Abläufe Schritt für Schritt kennen. Erfahrene Kollegen zeigen dir, wie Verkauf, technischer Innendienst und Einkauf zusammenspielen und worauf es bei Angeboten, Kundenaufträgen und Lieferterminen ankommt.
Schon bald übernimmst du deine ersten Aufträge selbständig. Du koordinierst Kundenanfragen, erstellst Angebote, behältst Liefertermine im Blick und sorgst dafür, dass Aussendienst, Technik, Einkauf und Kunden über den aktuellen Stand informiert sind. Dabei lernst du die technischen Produkte und Zusammenhänge immer besser kennen.
Mit zunehmender Sicherheit wächst auch dein Verantwortungsbereich. Du koordinierst Abläufe eigenständig, triffst Entscheidungen im Tagesgeschäft und begleitest einen Mitarbeiter sowie einen Lernenden fachlich und organisatorisch. So entwickelst du dich zu einer wichtigen Drehscheibe im Verkaufsinnendienst, auf die sich Kunden und Kollegen verlassen können.
Was dir geboten wird
- Eine vielseitige Festanstellung in einem spezialisierten Schweizer KMU mit internationalem Umfeld.
- Ein abwechslungsreicher Verantwortungsbereich zwischen Kundenbetreuung, Verkauf, Auftragsabwicklung und interner Koordination.
- Viel Selbständigkeit und die Möglichkeit, innerhalb deines Verantwortungsbereichs eigene Entscheidungen zu treffen.
- 27 Ferientage, geregelte Arbeitsbedingungen und ein kostenloser Parkplatz vor Ort.
- Eine sorgfältige Einarbeitung in Produkte, Kunden und interne Prozesse.
- Kurze Entscheidungswege und eine enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, technischem Innendienst und Einkauf.
- Ein offenes, dynamisches Team mit Hands-on-Mentalität und wöchentlichen gemeinsamen Mittagessen.
- Die Möglichkeit, Verantwortung für einen Mitarbeiter und einen Lernenden zu übernehmen und deine fachlichen sowie organisatorischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Unterstützung bei fachlichen Weiterbildungen und beim Ausbau deines technischen und kaufmännischen Know-hows.
So geht es weiter
Bewirb dich bitte direkt online, indem du auf Jetzt online bewerben klickst.
Bei Fragen steht dir dein Ansprechpartner gerne per Whatsapp zur Verfügung.
Möchten wir dich besser kennenlernen, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein. Vorab führen wir ein zeitversetztes Videointerview durch. Ein mögliches zweites Gespräch und ein Assessment folgen beim Arbeitgeber.
Das bleibt unter uns!
Egal in welchem Arbeitsverhältnis du dich befindest, wir sichern dir höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.
Telefoninterviews, Vorstellungsgespräche und weitere Treffen sind auch nach Feierabend oder optional am Samstag möglich.
